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FAQ

취소 규정은 어떻게 되나요?

호텔 홈페이지 또는 유선으로 예약을 하신 경우에는 체크인 1일 전 18:00까지 위약금 없이 취소 및 변경이 가능합니다.
단, OTA(온라인 예약 사이트)를 통해 예약해 주신 경우에는 해당 사이트의 취소 및 변경 규정을 따릅니다.

체크인 1일 전 18:00 이후 취소 및 No-Show 환불 불가

체크인 1일 전 18:00 이후 취소/변경하거나 NO-SHOW일 경우 위약금이 발생합니다.
(2박 이상 투숙 : 최초 1박 요금의 100% 부과 / 1박 투숙 : 객실료의 100% 부과)

주차장 이용은 무료인가요?

1객실 1주차로 추가 주차는 호텔 프런트로 문의 부탁드립니다.

객실 내 넷플릭스 시청 가능한가요?

현재 모든 OTT 전객실에서 시청 가능 하시나 개인 계정으로 로그인 후 시청 가능 하신 점 참고 부탁드립니다.

체크인 / 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인 주중 16시 / 주말 17시 체크아웃 12시입니다.


늦은입실은 체크인 21시인 점 참고 부탁드립니다.

얼리 체크인 혹은 레이트 체크아웃이 가능한가요?

얼리체크인, 레이트체크아웃 모두 가능하십니다.

1시간당 1만원 현장결제 해주신 후 이용 도와드리고 있습니다. 객실 상황에 따라 불가할수도 있으니 호텔 프런트로 문의 부탁드립니다.

일회용 어메니티가 제공되나요?

객실 이용에 필요하신 어메니티는 구비되어 있으나 추가로 필요하신 물품들은 개인 지참하시면 더욱 편안하게 이용하실 수 있으십니다.

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